Willkommen in Papenburg

Selbstbedienung in netter Atmosphäre Kaffee, Kuchen, Mittagessen, Getränke aller Art ... für jeden etwas dabei und in Selbstbedienung gehts auch recht flott, falls man es eilig hat. Gute Preise und recht üppige Portionen locken die Hungrigen an :-)

Wir waren heute im Arkadenhaus frühstücken. Alles super und lecker, reichlich Auswahl. Kann ich nur empfehlen

Schicke Zimmer und klasse essen !!

Hotel top, Service verbesserungsbedürftig Wir übernachteten eine Nacht im Arkadenhaus in Papenburg. Die Lage ist toll, direkt gegenüber vom Schiff Friederike von Papenburg, in der die Touristeninformation beherbergt ist, am Anfang der Fußgängerzone.
Parkplätze (gratis) sind ausreichend hinter dem Hotel vorhanden.
Schon von außen macht das Hotel viel her, imposant, neu und sehr chic. Dieser Eindruck wurde auch in den Zimmern bestätigt - als seien sie erst kürzlich frisch renoviert worden, erstrahlen sie mit neuster Technik und in modernem Design. Meine Highlights: Die große Rainshower Dusche (wurde per Knopfdruck aktiviert) und das Licht unterm Bett, das per Bewegungsmelder gesteuert wurde, war gerade beim nächtlichen Klogang sehr hilfreich.
Eine Klimaanlage ist leider nicht vorhanden - dies hatte zur Folge, dass es eher eine kurze Nacht wurde, da es doch recht warm war....
Was allerdings gar nicht geht, und was den positiven Eindruck ein wenig trübt, ist der Service in dem Hotel. Und wenn ich mir so die übrigen Bewertungen anschaue, stehe ich hier nicht alleine dar:
Anscheinend ist sämtliches Personal in den Restaurant Bereichen und auch Rezeption überfordert und der eine weiß nicht, was der andere tut. Dass man unverrichteter Dinge viel zu lange an der Rezeption wartet, bis mal jemand kommt, ist das eine.
Dass einem aber gesagt wird, bis 18 Uhr ist Selbstbedienung in allen Bereichen und ab 18 Uhr wird man bedient und dann wartet man trotzdem 20’Minuten vergebens an seinem Tisch - das geht irgendwie gar nicht. Als wir uns dann selber auf die Suche nach einer Person gemacht haben, die uns ein Getränk verkauft, wurden wir an die Bar geschickt, wo aber mal wieder niemand war.
Hier ist auf jeden Fall eine Verbesserung wünschenswert, denn irgendwie erschien das alles sehr sehr unorganisiert und man fühlte sich als Störfaktor. Schade!
Dennoch würde ich jederzeit wieder dort nächtigen- nur essen und trinken würde ich definitiv dann woanders!

Am 30.08.2014 waren wir Gast im Arkadenhaus. Ein gelungenes Gebäude was sich hervorragend im Stadtbild anpasst. Nicht nur das Bauwerk ist architektonisch eine Empfehlung wert, auch der Hotelbereich sowie die Gastronomie lässt kaum noch Wünsche für diese Kategorie offen. Herr Schlütken versteht es in seiner Position - sich und seine Mitarbeiter - 100 % tig im gesamten Konzept einzubringen und zu motivieren. Der Gast fühlt sich sofort heimisch auch wenn er nur des Restaurant besucht und nicht Hotelgast ist..Die Selbstbedienung im Gastronomiebereich passt sich sehr gut an, sodass eine Änderung des Menü`s in der Zusammensetzung möglich ist. Der Küchenchef Herr Schlütter versteht wirklich sein Handwerk..Selbstverständlich wird auch auf Wunsch serviert.Wer in Ruhe lesen möchte, muss sich nicht ins Hotelzimmer zurück ziehen,sondern kann dies in der Bibliotek. Die Hotelzimmer sind mit viel Liebe gescvhmackvoll eingerichtet.Empfehlung: Wer nach Papenburg mit Übernachtung reisen möchte, sollte dieses Haus buchen. Wir waren vom Team sowie von den Leistungen überzeugt. Reinhardt Heinen

Leckeres Essen, lahme Bedienung...
Man muss viiiel Zeit und Geduld mitbringen.